Utilizamos el envío prioritario de USPS. El envío es GRATIS Si su pedido supera los $150, los artículos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes) tras la recepción del pedido y la entrega demora entre 2 y 3 días hábiles.  Los residentes de Miami y Florida pueden recibir su paquete en 2-3 días hábiles. Los tiempos de envío son... estimaciones No están garantizados, ya que pueden producirse retrasos debido a festividades o mal tiempo. El envío exprés es el único servicio garantizado que ofrecemos. Los pedidos nacionales superiores a $250 se enviarán automáticamente con confirmación de firma por motivos de seguridad. 

Información de seguimiento

Dado que el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico cuando se crea la etiqueta, la información de seguimiento no está disponible en el momento de la compra y demora entre 1 y 2 días o antes para que el cliente la reciba. 

Envío express

Utilizamos el servicio de envío prioritario exprés de USPS. Si realiza su pedido... antes 12:30 p. m., hora del este, y el cliente selecciona Envío exprés al finalizar la compra, el pedido se enviará el mismo día y el cliente lo recibirá en 1-2 días hábilesLos pedidos realizados después de las 12 p. m., hora del este, se enviarán el siguiente día hábil y se recibirán al día siguiente. Algunas zonas no ofrecen envío al día siguiente; en ese caso, se notificará al cliente. 

Tenga en cuenta que los envíos pueden retrasarse en días festivos y días de rebajas debido al gran volumen de pedidos. Los pedidos exprés siempre se envían según lo programado.

Paquetes perdidos/robados

Posh Mia Boutique es no responsable para paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue... entregado Si no lo ha recibido, debe comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe reportarse como una reclamación al USPS.

Envío internacional

Ofrecemos envíos internacionales con USPS y DHL WORLDWIDE EXPRESS. Todos los pedidos internacionales tardan entre 24 y 48 horas en enviarse. USPS tarda entre 10 y 15 días en entregar. (LOS TIEMPOS DE ENVÍO SON ESTIMADOS Y NO ESTÁN GARANTIZADOS, YA QUE PUEDE HABER RETRASOS DEBIDO A DÍAS FESTIVOS, MAL TIEMPO Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS. Agradecemos su paciencia). DHL WORLDWIDE EXPRESS es nuestro servicio de envío más rápido para envíos internacionales y tarda de 1 a 3 días hábiles, según la zona. PUEDEN PRODUCIR RETRASOS Y LOS TIEMPOS DE ENVÍO DE DHL WORLDWIDE EXPRESS SON SOLO ESTIMADOS. NO SE PUEDE GARANTIZAR LOS TIEMPOS DE ENVÍO DE DHL. DHL y USPS no están disponibles en todos los países en este momento. Los precios de envío se calculan por peso al finalizar la compra.

Nota: Diva no se hace responsable de las tasas aduaneras del país de destino. Si su paquete no se ha entregado después de 10 días de haber sido enviado, póngase en contacto con USPS o con el servicio postal de su país para solicitar información sobre nuestro paquete. Lo más probable es que el paquete no se haya entregado porque está retenido en la aduana y pendiente de pago de la tasa de recuperación. Los paquetes no reclamados se devolverán a Diva Boutique y no se podrán reembolsar ni reenviar. 

Recogida en tienda

 

 

También ofrecemos la opción de envío a tienda para recoger sus artículos en tienda. Los artículos que se puedan recoger en tienda el mismo día deben comprarse antes de las 12:30 p. m., hora del este, y se enviarán desde nuestras tiendas en línea a nuestra tienda en Miami (5911 NW 173rd Dr Suite#24, Hialeah, FL 33015). Estarán disponibles para recoger a las 7 p. m., hora del este, de lunes a viernes. Tenga en cuenta que contamos con tiendas separadas para nuestro inventario en línea, por lo que los artículos comprados no estarán disponibles de inmediato. 

Para que tus artículos sean enviados a la tienda, debes ingresar el código TIENDA DE ENVÍOS en la barra de códigos de descuento al finalizar la compra. No se aplicará el costo de envío y nuestro personal sabrá cuándo enviarlo a la tienda. Los pedidos realizados después de las 12:30 p. m. del viernes y durante el fin de semana para recoger no estarán disponibles en la tienda hasta el lunes después de las 7 p. m. Si necesita un artículo lo antes posible, contáctenos al (305) 833-1618 y quizás podamos ayudarle a recogerlo más rápido.

Tenga en cuenta que sus artículos se guardarán en la tienda para que los recoja. Si no los recoge en un plazo de 10 días, el cliente renuncia a cambiarlos o a recibir crédito en la tienda y la venta se considera definitiva. Si no los recoge después de 30 días, el cliente renuncia a reclamarlos y no se le otorgará ningún reembolso ni crédito en la tienda. Por favor, presente una identificación oficial a la tienda, ya que es necesaria para entregar el paquete. Al seleccionar la opción de recoger en tienda, el cliente acepta no presentar contracargos ni disputas contra Posh Mia Boutique.